Servizio CHIAMAMI
Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 15:30 alle 19:00.
Se non risolviamo il tuo problema entro 30 minuti non verrà scalata alcuna teleassistenza dal pacchetto acquistato.
La teleassistenza non può durare più di 30 minuti; gli interventi di teleassistenza non sono cumulabili.
A insindacabile giudizio dell'operatore, se la problematica risultasse non risolvibile per ovvi motivi in 30 minuti, verrà formulato un preventivo per la risoluzione.
Ogni teleassistenza deve riguardare un singolo argomento.
Il servizio “CHIAMAMI” non prevede l’installazione di software nè interventi sistemistici. Verrà formulato un preventivo dedicato.
Non potranno essere utilizzati altri tipi di contratti in compensazione delle teleassistenze.
Verranno conservati sui nostri sistemi solo i dati strettamente necessari allo svolgimento delle attività di assistenza e comunque nessun dato personale di cittadini dell’Unione Europea.
Nessuna password verrà conservata dai nostri operatori e dovrà essere cura del cliente annotarle o registrarle per utilizzi successivi.
Potrete far presente ogni particolare esigenza ai nostri incaricati ad inizio conversazione.
La tariffa sistemistica giornaliera può essere frazionabile in mezze giornate.
Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa.
| Giotech S.r.l. Via Principessa Mafalda 7, Garbagnate Milanese (Mi) |